8kbet – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng

Tìm hiểu cách 8kbet thu thập, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng.

Cập nhật lần cuối: 2024

1Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của 8kbet, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng và cung cấp dịch vụ đúng với kỳ vọng của bạn. Các loại dữ liệu bao gồm:

  • Thông tin tài khoản: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và các thông tin định danh bạn cung cấp khi đăng ký hoặc cập nhật hồ sơ.
  • Thông tin thanh toán: dữ liệu liên quan đến giao dịch nạp và rút tiền bằng VND, bao gồm tên ngân hàng, số tài khoản được mã hóa và lịch sử giao dịch. Chúng tôi không lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ thanh toán trực tiếp trên hệ thống của mình.
  • Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và thông tin thiết bị dùng để truy cập nền tảng.
  • Dữ liệu sử dụng: lịch sử trò chơi, thời gian truy cập, thao tác điều hướng và các tương tác khác trong nền tảng nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng.
  • Cookies và dữ liệu theo dõi phiên: được sử dụng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn cá nhân và phân tích hành vi sử dụng tổng thể.

2Mục đích sử dụng dữ liệu

8kbet chỉ sử dụng dữ liệu người dùng cho các mục đích cụ thể, minh bạch và cần thiết cho hoạt động của nền tảng. Không có dữ liệu nào được sử dụng ngoài phạm vi đã nêu trong chính sách này.

  • Xác thực danh tính và quản lý tài khoản người dùng.
  • Xử lý các giao dịch tài chính bằng VND một cách an toàn và chính xác.
  • Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
  • Cải thiện hiệu suất nền tảng, tối ưu giao diện và trải nghiệm người dùng.
  • Gửi thông báo kỹ thuật, cập nhật dịch vụ và thông tin liên quan đến tài khoản khi cần thiết.
  • Tuân thủ các yêu cầu pháp lý hoặc hỗ trợ điều tra khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn để lập hồ sơ nhân khẩu học ngoài mục đích vận hành, và không bán thông tin cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

3Cookies và theo dõi phiên

8kbet sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi phiên tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách và mang lại trải nghiệm liên tục cho người dùng. Có hai loại cookies chính được sử dụng:

  • Cookies thiết yếu: cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, xử lý giao dịch và đảm bảo tính bảo mật của tài khoản. Loại cookies này không thể tắt nếu bạn muốn sử dụng đầy đủ dịch vụ.
  • Cookies phân tích: thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất và giao diện theo thời gian.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookies thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của 8kbet.

4Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu

Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ với các biện pháp bảo mật kỹ thuật hiện đại, bao gồm mã hóa dữ liệu khi truyền tải (TLS/SSL) và khi lưu trữ, cùng với các kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu người dùng với bên thứ ba trong các trường hợp cụ thể và giới hạn sau:

  • Đối tác thanh toán: các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán nội địa được ủy quyền xử lý giao dịch VND nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết.
  • Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật ký hợp đồng bảo mật và chỉ xử lý dữ liệu theo chỉ định của 8kbet.
  • Yêu cầu pháp lý: khi có lệnh từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo quy định pháp luật.

Dữ liệu cá nhân được lưu giữ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa sau khoảng thời gian lưu giữ tối thiểu theo quy định.

5Quyền của người dùng và bảo vệ người chưa đủ tuổi

Người dùng có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình được lưu trữ tại 8kbet:

  • Quyền truy cập: yêu cầu xem thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản.
  • Quyền xóa dữ liệu: yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, ngoại trừ dữ liệu cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý hoặc để giải quyết tranh chấp chưa kết thúc.
  • Quyền phản đối: từ chối một số hoạt động xử lý dữ liệu không thiết yếu bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

Bảo vệ người chưa đủ tuổi: 8kbet không thu thập hoặc xử lý dữ liệu của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan ngay khi xác nhận. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trường hợp này có thể liên hệ trực tiếp để yêu cầu xử lý.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng xem trang FAQ hoặc liên hệ trực tiếp qua email: [email protected]

6Thay đổi chính sách và cách liên hệ

8kbet có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian nhằm phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trên nền tảng hoặc qua email đăng ký.

Phiên bản cập nhật sẽ được đánh dấu bằng ngày cập nhật ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Chúng tôi khuyến nghị người dùng kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt những thay đổi mới nhất.

Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách bảo mật, cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện quyền của mình, hãy liên hệ:

Đội ngũ hỗ trợ của 8kbet sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể và hỗ trợ giải quyết mọi thắc mắc liên quan đến dữ liệu cá nhân của bạn.

Câu hỏi về dữ liệu của bạn?

Truy cập trang FAQ để tìm hướng dẫn nhanh, hoặc đăng nhập để quản lý thông tin tài khoản.

Xem FAQ Đăng nhập tài khoản